所有貨品均不可更換款式、顏色或尺碼
๑ 未成功建立訂單而先行付款
如客人未成功建立訂單而先行付款，導致因貨品缺貨而下單失敗，已付的款項將不會退還，客人必須選擇其他貨品購買。
๑ 貨品因速遞公司不幸遇到損壞甚至遺失
若客人使用速遞服務收取貨品，發現貨品因速遞公司不幸遇到損壞甚至遺失，JCSTYLE.S 均不會負責。如有需要，可於下單後聯絡我們替閣下購買順豐速運的「保價服務」(只適用於順豐速運，收費為價值$1000以下 $5)，詳情請瀏覽順豐速運「保價服務」。(此條款只適用於使用順豐速運收件的客人)。如使用金剛速運/香港郵局則沒有以上的服務。
๑ 少寄商品
若客人收到貨後發現少寄商品，請於簽收速遞後24小時內透過 Whatsapp 6841 7970 或 IG DM 向我們客服提出，並保持原有快遞包裝袋及收到貨品的所有包裝和吊牌 (如有)，這是為了確認在配送途中會否因意外而導致商品破損或重新包裝的痕跡，客人可以選擇面交取回漏寄之貨品或透過香港郵局易送遞補發漏寄之貨品，所需運費會由JCSTYLE.S 負擔，唯超過24小時後將不受理。
๑ 寄錯商品
若客人收到貨後發現寄錯商品，請於簽收速遞後24小時內透過 Whatsapp 6841 7970 或 IG DM 向我們客服提出，並保持原有快遞包裝袋及收到貨品的所有包裝和吊牌 (如有)，貨品必須保持全新，未曾穿著過、未清洗過 (未曾下水) 、不附有香水/香煙/體味/洗衣液之類的附加味道及未使用過。客人可以選擇透過香港郵局易送遞進行換貨，來回運費由JCSTYLE.S 負擔，唯超過24小時後將不受理。
๑ 損壞商品
若客人寄貨日計起七日內發現商品有所損壞，請於簽收速遞後24小時內透過 Whatsapp 6841 7970 或 IG DM 向我們客服提出，並保持原有快遞包裝袋及收到貨品的所有包裝和吊牌 (如有)，貨品必須保持全新，未曾穿著過、未清洗過 (未曾下水) 、不附有香水/香煙/體味/洗衣液之類的附加味道及未使用過。客人可以選擇透過香港郵局易送遞進行換貨，來回運費由JCSTYLE.S 負擔，唯超過七天或其他原因一律將不受理。
๑ 斷貨商品
所有貨品若出現斷貨情況將會該貨品進行退款，並不提供全單退款服務。
๑ 21日到貨保證商品
所有貨品經由韓國預訂，若截數日起計 21天後貨品仍未到港，客人可選擇退款。
(如出現一些21內已通知到港的貨品，一些未到港的貨品，只有未到港的貨品可選擇退款。)
若同款同色同碼的商品已於通知客服當時已全數售罄，客人可以本店選購其他相等價值的貨品 或 直接退款，退款會以轉數快/Payme形式於通知客服後2-3個工作天內退回，退款會上傳於訂單內頁上並以電郵方式發送通知。
* 如未能成功根據以上方式退款，會進一步與客人聯絡。
๑ 退款需知：
使用八達通/轉數快：會退回註冊電話的轉數快帳戶*
使用Payme：會退回Payme帳戶*
使用信用卡：會退回註冊電話的轉數快帳戶 (特別注意.ᐟ.ᐟ如需退款 信用卡的平台手續費不能退回哦 敬請留意/＼(◑д◐)＞∠(◑д◐)／)
如果遇到任何糾紛，JCSTYLE.S 將保留以上退換貨政策的解釋權和最終的決定權。
